Vimos que 2009 foi um grande ano para o e-commerce no Brasil e no
mundo todo. Além do crescimento da tecnologia em geral uma pesquisa
apontou que um dos maiores crescimentos do e-commerce foi à confiança
dos consumidores.
A pesquisa que mensurou o índice de confiança dos e-consumidores foi
feita pela E-bit e mostrou que a conquista da confiança em 2009
aconteceu em 86,3% dos casos. Na pesquisa foi questionada a facilidade
de Comprar, seleção de Produtos, informação sobre os produtos, preços,
navegação, entrega no prazo e mais alguns outros.
Acho que isso mostra que além de estar em um crescimento horizontal, o
comercio eletrônico no Brasil tem uma boa aprovação se comparada a
outros países como Estados Unidos, o alicerce do e-commerce no Brasil é
apenas uma questão de tempo e costume do Brasileiro.
Um grande passo para o e-commerce: conquistar a confiança!
Fonte: Anfibia
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